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1.我的手机能安装“手机管家”软件吗？
这款手机软件适用于操作系统为诺基亚(Nokia)-塞班(Symbian)、多普达-Windows mobile及支持Java的手机用户使用。
2. 查询“手机管家”软件充值是否成功，怎样操作?
在成功登录本软件后，通过“个人资料”可以查看。
3.有问题如何反馈呢？
您可以拨打400-88888-67进行反映，或者在本网站www.6kj.com首页中，联系客服QQ留言反馈。
4.“手机管家”软件有什么好处呢？
⑴手机数据，永不丢失。手机丢失，帮您找回通讯录！手机更换/格机，帮您复制通讯录！手机忘带/没电，帮您查询通讯录！……使用“名片储存”功能，就能轻松实现；
⑵您有某些短信想私自珍藏不被他人看到吗？您有某些短信想永久保留，不希望当短信变多或储存已满时被迫删除吗？……使用“短信储存”功能，就能解除这些困扰；
⑶把易忘的个人信息（卡号，身份证号，用户登录信息，不方便记录在名片夹的联系人...）收集起来，随时备忘查询；同时也为您的重要信息提供了私密的保存空间。……使用“账号储存”功能，就能如您所愿！
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1.手机下载“手机管家”软件如何操作？
手机上网输入网址：6kj.cn或者wap.6kj.com。连接进入后，点击 “软件下载”，再选择您手机品牌和型号的安装文件进行下载，下载完毕启动软件，注册登录成功即可使用。
2.软件下载成功后有些手机不提示存放的位置，如何查找？
启动软件的位置可以从手机功能表中的“百宝箱”、“我的应用”、“安装”、“开始—程序”、“应用软件”等处查找。
3.有些Mobile手机进入wap.6kj.com网站后，点击“软件下载”但无法访问，怎么操作？
进入“开始”—“设置”菜单，选择左下角“个人/系统/连接”中的“连接”，再点击“连接”，选择左下角“任务/高级”中的“高级”，点击“选择网络”，然后选择“Internet设置”即可。
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1.软件下载到手机为何无法注册使用，出现“网络错误”等提示？
如果出现“网络错误”等提示，请检查手机上网参数设置里的默认接入点是否为cmnet或者GPRS连接互联网等，要设置以上的接入点才可使用。没有此接入点需添加cmnet接入点，启动后可注册使用。
2.为什么有些诺基亚手机接入点已设置成cmnet，但注册使用时还是无法连接网络?
有的诺基亚手机默认就打开了[为全部软件启动预设配置设置]，将[为全部软件启动预设配置设置]这一项关闭后再注册或使用。
3.Mobile手机首次登录显示“设备未连接到网络，请先设置网络连接”应如何设置?
在第一次登录时弹出“设备未连接到网络，请先设置网络连接”的提示信息处单击[确定]按扭后，软件自动跳转到网络设置部分，选中“默认Internet设置”或“GPRS连接互联网”等，并单击左下角的“选项”选择连接网络显示连接网络成功，再来登录就能登录成功。
4.“手机管家”软件储存上传和还原下载联系人，如何操作?
用您注册的用户名和密码登录软件后，单击[立即永久储存所有联系人]可上传联系人，单击[还原下载已储存联系人]可还原下载联系人到本地。
5.为什么在电脑上新增了联系人后，查看数据统计中的联系人数量并没有发生相应的变化?
新增的联系人只有在您单击[储存还原｜储存通讯录]菜单即将联系人上传后才上传到服务器，这时再查看数据统计中的联系人数量才能显示相应的变化。
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